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Trata de seres humanos


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¿Eres víctima de trata? ¿Tienes información sobre un posible caso de trata?

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o escribe a:

info@900759759.es

 

 

 

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¿Qué es la trata de seres humanos?

La trata es el comercio ilegal de personas con el fin de explotarlas laboral o sexualmente. Es la captación, el control y la utilización de los cuerpos y el trabajo de las personas mediante el uso de la fuerza, el fraude y la coacción. Hoy en día, en pleno siglo XXI, se compran y se venden personas de todo el mundo en contra de su voluntad.

La trata de personas es la industria criminal de más rápido crecimiento y afecta a todos los países del mundo. La trata de seres humanos también es conocida como esclavitud moderna.

La trata ocurre en diversos ámbitos y cualquier persona puede ser víctima de este delito. Las víctimas pueden ser mujeres, niñas, niños y hombres que son coaccionados o engañados para realizar actos sexuales comerciales o que son obligados a realizar diferentes tipos de "trabajos" como por ejemplo, ejercer la mendicidad o trabajar en el sector de la agricultura o del servicio doméstico en contra de su voluntad.

Act, Means, Purpose Chain
Estos tres son los elementos que constituyen
el delito de la trata de seres humanos.

* "A-M-P MODEL" https://humantraffickinghotline.org/
sites/default/files/AMP%20Model.pdf

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Explotación sexual

Explotación
sexual
  

Trabajo forzoso

Trabajo
forzoso
  

Servidumbre doméstica

Servidumbre doméstica
   

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Mendicidad forzada

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forzada
  

Extracción de órganos

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Matrimonios forzosos y precoces

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Explotación sexual

Explotación
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Trabajo forzoso

Trabajo
forzoso
  

Servidumbre doméstica

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Mendicidad forzada

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ESPAÑA

  
Spain


España es un país de tránsito y destino de trata de personas, según los informes de organismos nacionales e internacionales. La ubicación geográfica clave de España, situada en el sur de Europa y en la costa mediterránea, la convierte en una puerta de entrada para las redes de trata de personas que operan en los países de África, América Latina y Europa.

Las víctimas de trata son trasladadas frecuentemente, tanto a nivel interno como transfronterizo, haciendo así que sea más difícil detectarlas. La trata de personas es un delito oculto, y una gran parte de la sociedad desconoce esta problemática y la grave violación de derechos humanos que supone.

Los tratantes usan diversos métodos para captar a sus víctimas:

Lo hacen, por ejemplo, mediante falsas ofertas de empleo, normalmente para trabajar en el extranjero. Cuando la persona llega al país de destino, se encuentra con que las condiciones del trabajo son diferentes a las que le habían prometido inicialmente. En muchas ocasiones, se le retira a la víctima su documento de identidad y se le explota sexualmente o se le obligar a realizar trabajos en contra de su voluntad.

Otro de los modos de captación es el conocido como método Loverboy. El tratante establece una relación con la víctima, fingiendo estar enamorado de ella. Una vez que se gana su confianza, comienza a coaccionarla y pasa a explotarla sexualmente.


DATOS: 

– Se estima que hoy en día existen más de 49 millones de personas sometidas a esclavitud moderna.*
– Se estima que 1 de cada 4 víctimas de esclavitud moderna son niños.*
– Las mujeres y niñas suponen el 77,8% de las víctimas de la industria sexual comercial.*

* Global Estimates of Modern Slavery : Forced Labour and Forced Marriage. 2022. 1st ed. Geneva: ILO. https://doi.org/10.54394/CHUI5986.

 

  

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La trata de personas es el crimen organizado
que registra el mayor crecimiento a nivel mundial.  

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Tú puedes ayudar en la lucha contra la trata. Si sospechas, informa.

 

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Tú puedes ayudar en la lucha contra la trata.
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Quiénes somos   Escríbenos

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El teléfono 900 759 759 es el Teléfono de Ayuda Contra la Trata (Teléfono ACT) en España.

El Teléfono de Ayuda Contra la Trata (TeléfonoACT) está disponible 24 horas al día, todos los días del año. Los operadores especialistas que atienden el teléfono hablan inglés y español y además, el teléfono tiene acceso a un servicio de traducción simultánea a más de 200 idiomas. Todos los teleoperadores especialistas del Teléfono ACT están formados en materia de trata de personas y entrenados para garantizar la respuesta más adecuada y rápida para cada caso. El Teléfono ACT trabaja en estrecha colaboración con los actores claves involucrados en la lucha contra la trata de personas nacional e internacionalmente, entre ellos, instituciones públicas, cuerpos policiales y entidades especializadas.

Para garantizar el correcto funcionamiento del teléfono, sus servicios y la adecuada derivación, el Teléfono ACT cuenta con una Red de Recursos, formada por entidades e instituciones especializadas en materia de trata, proporcionando a través de ellas una respuesta integral a las víctimas y potenciales víctimas de trata.

   

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¿Cómo funciona el Teléfono ACT?

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1. Una víctima o un ciudadano llama al teléfono. / 2. Un teleoperador especialista responde la llamada, registra los datos oportunos y transfiere la llamada según el procedimiento pertinente.

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How it works

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3. Nuestro equipo de especialistas recopila la información ofrecida, se contrasta y se inicia el estudio detallado del caso. / 4. Ante una sospecha de un caso de trata, se deriva la información a los cuerpos policiales competentes para que procedan a la investigación.

     

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How it works

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5. En caso de una situación de emergencia, se activan los mecanismos pertinentes para garantizar una respuesta adecuada y segura. / 6. Las víctimas son derivadas a algunos de nuestros programas o a las de una asociación colaboradora, según sus necesidades.

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How it works

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CONSEJOS PARA PROTEGERTE ANTE LA TRATA


Si estás de viaje, buscando trabajo o bien utilizas frecuentemente Internet, es vital ser consciente del problema de la esclavitud, pues en muchas de las ocasiones los tratantes utilizan métodos que incluyen la captación mediante falsas ofertas de empleo o engañan a través de Internet.

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Estas son algunas de las precauciones que puedes tomar para que no te engañen y llegues a ser víctima de trata laboral cuando, por ejemplo, estés buscando trabajo en el extranjero:

+ Comprueba que la empresa que contrata es legal y está debidamente registrada y autorizada.

+ Tener un permiso de trabajo válido. Cualquier persona que no sea ciudadano de la Unión Europea, necesita un permiso de residencia y de trabajo para poder trabajar en España.

+ El contrato de trabajo debe estar en un idioma que entiendas con fluidez, así como en el idioma oficial del país en el que vayas a trabajar.

+ Nunca firmes un contrato escrito en un idioma que no entiendas bien. Comprueba cuidadosamente el contrato para conocer todos los detalles de las condiciones de trabajo. No firmes un contrato que tenga declaraciones que no estén claras o que sean de tipo general.

+ Busca información y ten a mano todos los datos de contacto de la institución o instituciones que se ocupan de los asuntos de los ciudadanos nacionales que viajan al exterior, así como de la embajada o consulado del país al que vas a viajar.

+ Facilita a tus familiares y amigos información detallada sobre el lugar donde vas a ir y residir, así como una foto reciente tuya y de las personas con las que vas a viajar.

+ Prepara los documentos importantes que vas a necesitar y haz copia de todos ellos.

+ Nunca entregues tu documento de identidad a nadie y llévalo siempre contigo.

+ Establece una frase o señal de emergencia con tus familiares y amigos que puedas usar en caso de que necesites ayuda.

+ Lleva siempre una pequeña cantidad de dinero que puedas usar en caso de emergencia.

+ Aprende algunas frases en el idioma del país al que vas. Aprende frases con las que puedas pedir ayuda en caso de que lo necesites y algunas preguntas básicas, así como encontrar el hospital o la comisaría de policía más cercana.

+ Infórmate y conoce los números de emergencia del país.

Viajar al extranjero puede implicar riesgos, ya que abandonas tu hogar y te desplazas a un lugar desconocido. Los viajeros pueden estar expuestos a situaciones peligrosas y ser víctimas de delitos, como la trata de personas, ya que son más vulnerables.

+ Mantén siempre los contactos de las organizaciones que se ocupan de los asuntos de los ciudadanos extranjeros, así como de la Embajada/Consulado del país que vas a visitar.

+ Proporciona a tus amigos y familiares información sobre:

  • Tu itinerario de viaje (horarios, compañías, direcciones...)
  • Copias de tus documentos de viaje y del pasaporte.
  • Una foto reciente tuya y de las personas con las que viajas (esta última, si es posible).

+ Establece una frase o señal de emergencia con tus familiares y amigos que puedas usar en caso de que necesites ayuda.

+ Prepara los documentos importantes que vas a necesitar y haz copia de todos ellos.

+ Nunca entregues tu documento de identidad a nadie y llévalo siempre contigo.

+ Ten cuidado y mantente alterta para detectar actividades sospechosas que puedan estar ocurriendo a tu alrededor. Informa a tus familiares y amigos en caso de que escuches o veas algo que sea sospechoso.

+ Lleva siempre contigo una pequeña cantidad de dinero que puedas usar en caso de emergencia.

+ Aprende algunas frases en el idioma del país que vas a visitar. Aprende frases que te sirvan para pedir ayuda en caso de que lo necesites y algunas preguntas básicas, como por ejemplo, preguntar por el hospital o la oficina de policía más cercana. Memoriza el número de teléfono de, al menos, un familiar o amigo.

+ Infórmate y conoce los números de emergencia del país.

+ Ten cuidado cuando hables con personas que no conoces. No digas nunca tu nombre completo ni dónde te alojas. Si crees que alguien te está siguiendo, dirígete inmediatamente a una zona donde haya más personas y no dudes en llamar a la policía.

+ Evita:

  • Viajar solo, de noche o en callejones oscuros.
  • Subir a los coches con gente que no conoces.
  • Aceptar alimentos o bebidas de personas que no conoces.
  • Situaciones de riesgo.
Muy a menudo, los tratantes engañan y captan a sus víctimas en Internet. Cualquier persona puede crear un perfil y configurar su usuario en las redes sociales, por lo que es muy dificil comprobar que la información que publica es veraz o que su usuario es real. Las personas menores de edad, niños, niñas y adolescentes, son más vulnerables a ser captados y explotados a través de Internet, por eso, te compartimos unos consejos de seguridad digital:


+  Si decides tener una cita con alguien que has conocido en Internet, recuerda que se trata de una situación de alto riesgo, por lo que debes tomar algunas precauciones. Por ejemplo, quedar con la persona en un lugar céntrico de la ciudad y concurrido donde nadie pueda hacerte daño o secuestrarte. Que la persona quiera quedar en un piso o apartamento privado, en un lugar oscuro o apartado, o bien en un lugar no transitado, puede ser una señal de alerta.

+  Cuando quedes con alguien que has conocido a través de Internet, díselo a un amigo o a un familiar o a alguna persona en la que puedas confiar. También es buena idea tener un plan de seguridad por si algo sale mal o estás en una situación incómoda. Por ejemplo, puedes tener una palabra de seguridad que uses con una persona de confianza. Si llamas por teléfono y la usas, eso significará que venga a recogerte o servirá para insinuar que quieres irte lo más rápido posible.

+  Nunca des tu documento de identidad, dirección, número de teléfono, nombre, dirección de tu lugar de estudios o trabajo o información sobre tus parientes y miembros de la familia a desconocidos o a personas que has conocido en Internet.

+ No abras mensajes con contenido obsceno, inapropiado, peligroso o insultante. Bloquea a los usuarios que te envíen mensajes o contenido de este tipo.

+ Nunca envíes fotos a personas que acabas de conocer en Internet. Restringe las opciones de visibilidad de tus fotos y la información que publicas en Internet sólo a los amigos cercanos.

 

  

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SABER MÁS

 

¿Qué puedo hacer?


Si quieres saber más o si tienes alguna pregunta, no dudes en llamar para hablar con alguno de nuestros teleoperadores especialistas.
Descargar este folleto para conocer más ▸
    

Llama al 900 759 759 para hablar con un teleoperador especialista que estará encantado de responder a cualquier pregunta. Si deseas saber más sobre la trata de personas o maneras de involucrarte no dudes en contactarnos.

Los siguientes indicadores podrían indicar que te encuentras ante una situación de trata. Este listado no es exhaustivo. Si tras leer los indicadores y considerarlos en el contexto de la situación crees que podrías estar ante un caso de trata, no dudes en llamar al 900 759 759:

INDICADORES GENERALES DE TRATA:

- Control sobre la persona. La persona está acompañada por alguien que la controla, que vigila sus movimientos y habla por ella. La persona es trasladada hacia o desde el trabajo y/o vive y trabaja en el mismo lugar, y rara vez se le permite estar en público.

- Libertad de movimiento o falta de control sobre el tiempo personal. La persona no tiene tiempo de descanso en su jornada laboral, no tiene días libres o no puede abandonar su lugar de trabajo.

- Desconocimiento del idioma. La persona no habla el idioma del país y las palabras que sabe son sólo relativas al trabajo que realiza. Por ejemplo, relacionadas con servicios sexuales.

- Miedo, depresión y comportamiento excesivamente sumiso. La persona tiene miedo de hablar con personas de fuera de su entorno o bien de dirigirse a instituciones o autoridades, como consecuencia de las amenazas recibidas.

- Mala salud, desnutrición, problemas dentales graves, enfermedades de transmisión sexual no tratadas, etc.

- Moretones, cicatrices y otros signos de abuso físico.

- Problemas de abuso de sustancias o adicciones. Las víctimas a menudo son coaccionadas por sus tratantes para abusar de sustancias (drogas, alcohol, etc.). De este modo, controlan a sus víctimas haciéndolas dependientes a ellos para conseguir estas sustancias.

- Falta de control sobre el dinero. La persona no tiene acceso al dinero que genera o sólo tiene acceso a una parte del mismo. El dinero puede estar "retenido" o bien la persona puede tener una "deuda" que le ha sido impuesta por parte del empleador.


INDICADORES DE TRATA DE PERSONAS CON FINES DE EXPLOTACIÓN SEXUAL:

- Menores involucrados en la industria del sexo.

- Signos de abuso físico, sexual o psicológico.

- Se les obliga a prestar servicios sexuales aunque estén enfermas o no quieran hacerlo.

- Un número inusualmente alto de parejas sexuales y el uso de un lenguaje común en la industria del sexo comercial.

- Enfermedades de transmisión sexual no tratadas, relaciones sexuales sin protección, interrupción forzada del embarazo.

- Tatuajes u otras formas de marca que indican que pertenecen a una persona que le controla.

- Vínculo traumático con un tratante u otras víctimas (por ejemplo, síndrome de Estocolmo).


INDICADORES DE TRATA CON FINES DE EXPLOTACIÓN LABORAL:

- Ausencia de contrato de trabajo.

- Lugar de alojamiento impuesto, que suele ser el mismo que el espacio de trabajo.

- Restricción de movimientos y confinamiento, medidas de alta seguridad en los lugares de trabajo y/o vivienda.

- Cantidad excesiva de horas de trabajo con poco o ningún descanso.

- Trabaja bajo la amenaza de violencia, abuso, intimidación u otros métodos de control.

- Falta de formación y equipamiento necesario para el trabajo que realiza.

- Condiciones de salubridad y seguridad deficientes o inexistentes.

- Servidumbre por deudas. Es decir, trabajar para pagar una deuda o un préstamo. A menudo la víctima cobra muy poco o nada por sus servicios debido a la deuda impuesta o reducciones que se le aplican como "multas".

- El empresario amenaza a los trabajadores con revelar a las autoridades su situación migratoria si no acceden a sus exigencias.


INDICADORES DE MENDICIDAD FORZADA:

- Menores, personas mayores o discapacitadas que se ven obligados a ejercer la mendicidad, mientras son controlados por un tratante que se queda la mayor parte del dinero que ganan.

- Reciben amenazas o castigos si no cumplen el objetivo económico exigido.

- Se les traslada al lugar de mendicidad impuesto (lugares públicos, transporte público, etc) y alguien les vigila.

- Menores que viven y/o viajan con otros niños o adultos que no forman parte de su familia.

- Niños que no tienen acceso a la educación, al juego o tener amigos, y su comportamiento no es el adecuado para su edad.


INDICADORES DE SERVIDUMBRE DOMÉSTICA:

- Las personas viven y trabajan en la casa del empleador y se ven obligadas a realizar multitud de tareas domésticas, como por ejemplo, cuidar de los niños, cocinar, limpiar, etc.

- Trabajan 24 horas al día y todos los días de la semana.

- La interacción con los miembros de la familia o los visitantes es limitada.

- Puede carecer de un espacio personal para vivir, de pertenencias personales y documentos de identidad.

- No se les permite salir de casa, desconocen el entorno y el idioma del país en el que viven.

- Se les deniega comida, agua o atención médica.

- Pueden sufrir abusos físicos o sexuales por parte del empleador o de otros miembros de la unidad familiar.

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Servicios


El Teléfono de Ayuda Contra la Trata 900 759 759 ofrece una variedad de servicios. Si estás ante una situación de emergencia puedes llamar al 112 desde cualquier lugar de España o Europa 

A través de su amplia base de datos de contactos, el Teléfono ACT ayuda a conectar a las víctimas de trata de personas con una variedad de servicios como por ejemplo el acceso a recursos residenciales, asesoramiento y formación, entre otros. El Teléfono 900 759 759 trabaja en colaboración con otras entidades especializadas que prestan sus servicios a los y las supervivientes de trata en el país. Además, las entidades colaboradoras pueden acceder a otros servicios a través del teléfono como, por ejemplo, los servicios de traducción, acceso a información de entidades o relacionadas con la trata de personas, oportunidad de participar en formaciones o eventos en los que se solicite su intervención, recepción de voluntarios que apoyen el trabajo de su entidad, etc.

Los teleoperadores especialistas no sólo atienden llamadas de emergencia, sino que también pueden responder a preguntas relacionadas con la trata de seres humanos, así como a solicitudes que puedan recibirse relacionadas con tal cuestión.

El Teléfono de Ayuda Contra la Trata ofrece formación que tiene como objetivo principal capacitar a profesionales y reforzar la infraestructura local de lucha contra la trata para mejorar la respuesta nacional al problema de la trata de personas.

El Teléfono ACT está preparado para recibir avisos e información sobre posibles situaciones de trata y derivar estas a las unidades especializadas en la lucha contra la trata y el crimen organizado de los cuerpos policiales nacionales e internacionales.

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Preguntas Frecuentes


¿Quieres más información sobre el Teléfono ACT? Haz click aquí para ir a la sección de preguntas frecuentes. Si tienes más dudas no dudes en contactarnos.
    


Cualquier persona que lo desee puede llamar al 900 759 759.


Ofrecemos atención especializada a:

- Víctimas de trata de seres humanos

- Amigos y familiares de las víctimas de trata

- Organizaciones del tercer sector

- Profesionales sanitarios

- Profesionales del derecho

- Funcionarios públicos

- Fiscales, abogados y jueces

- Docentes

- Sociedad Civil

- Cualquier persona que esté en contacto con una potencial víctima de trata

- Cualquier persona que quiera saber más o involucrarse en la lucha contra la trata

El 900 759 759 se encuentra disponible para responder a todo tipo de llamadas desde cualquier lugar del país, 24 horas al día, todos los días del año. Si quieres solicitar información general, te recomendamos que llames entre las 9:00 y las 17:00.

- Sí. La persona que llama puede elegir permanecer en el anonimato, en cumplimiento con la Política de Confidencialidad del Teléfono de Ayuda Contra la Trata. El teléfono 900 759 759 cumple con los más altos estándares éticos y de protección de datos.

- Las llamadas recibidas al Teléfono ACT son anónimas, a menos que la persona que llame decida proporcionar y autorizar el uso de su nombre e información de contacto. La información proporcionada no se compartirá con terceros sin consentimiento previo de la persona.

- Ante determinadas circunstancias, existe la obligación de facilitar la información a las autoridades competentes, especialmente si hay un menor involucrado en el caso o si hay riesgo de autolesión o daño a terceros por parte de la persona que llama, así como en otras circunstancias recogidas en la legislación nacional.

- Cuando la persona que llame prefiera mantenerse en el anonimato, no se compartirá su información personal. Sin embargo, los detalles que comparta y que puedan estar relacionados con un posible caso de trata de personas se facilitarán a las autoridades competentes.

- Tras recibir un aviso, el equipo del Teléfono de Ayuda Contra la Trata llevará a cabo un exhaustivo proceso de revisión interna de la información para determinar y garantizar la respuesta más adecuada en cada caso.

- Las llamadas de urgencia y los avisos que se consideren relevantes recibán una respuesta inmediata.

- Antes de activar cualquier procedimiento, el Teléfono de Ayuda Contra la Trata considerará las necesidades y preferencias declaradas de la persona que llama.

- Otras cuestiones a considerar son; la información específica facilitada, la presencia de indicadores de trata de personas, la existencia de personas menores de edad involucrados y los servicios de atención a víctimas de trata o servicios policiales disponibles en la zona, entre otras. Además, cuando se conozcan las preferencias de las posibles víctimas implicadas será tomada en cuenta de manera prioritaria.

- El seguimiento de los casos puede incluir cualquiera de las siguientes acciones:

  • Una llamada adicional a la persona que llama para confirmar la exactitud de la información (con el consentimiento de la persona que llama).
  • Derivaciones a entidades especializadas en materia de trata de personas o indicaciones para acceder a recursos adecuados.
  • Realización de un informe que se proporcionará a entidades especializadas en materia de trata de personas, proveedores de servicios y recursos o a los cuerpos policiales.

El Teléfono de Ayuda Contra la Trata está equipado para atender llamadas en diferentes idiomas. Nuestros teleoperadores especialistas hablan español e inglés, y además contamos con un servicio de traducción simultánea con acceso a más de 200 idiomas que funciona las 24 horas al día y todos los días del año.

El Teléfono de Ayuda Contra la Trata es un recurso nacional. Sin embargo, atenemos llamadas internacionales que podemos atender según nuestras capacidades y competencias. Desde el teléfono 900 759 759 podemos reimitir llamadas a organizaciones internacionales o que tengan sede en España para que se encarguen de realizar seguimiento a información o solicitudes relacionadas con la trata, siempre que estos servicios se encuentren disponibles.

- Si estás fuera de España y deseas facilitar información sobre un posible caso de trata en España llámanos al 900 759 759

- Si tú o alguna persona que conoces posee información sobre una posible situación de tráta de personas, llámanos al 900 759 759

- Contacta con nosotros si quieres materiales o recursos para sensibilizar a los que te rodean sobre el problema de la trata.

- Ayúdanos a dar a conocer el Teléfono de Ayuda Contra la Trata difundiendo el número 900 759 759 para que más personas llamen.

Para añadir a tu entidad a nuestra base de datos, llámanos al 900 759 759 o indicándonos qué servicios ofrece la organización y a qué perfil de personas atiende.

El Teléfono de Ayuda contra la trata busca organizaciones que ofrezcan una variedad de servicios y recursos para ayudar a las víctimas de trata de personas, incluidos los siguientes:

- Recursos residenciales

- Apoyo jurídico

- Asistencia en materia de inmigración

- Asistencia al transporte

- Asesoramiento

- Programas de rehabilitación

- Iniciativas de sensibilización

- Formación/educación

- Oportunidades de empleo

  

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